Respuestas claras.
Sobre privacidad, créditos, planes y el uso responsable de la inteligencia artificial. ¿Falta algo? Escríbenos desde Ayuda y contacto.
¿Planifácil reemplaza mi criterio profesional?
No. Cada documento es una propuesta editable que tú revisas, adaptas y validas antes de aplicar. Planifácil no diagnostica, no evalúa individualmente y no reemplaza al equipo educativo: transforma necesidades pedagógicas generales en un primer borrador sólido.
¿Qué información de niños y niñas debo ingresar?
Ninguna identificable. Trabajas con información pedagógica general del grupo (nivel, objetivo, recursos, apoyos). Al crear una planificación, Planifácil detecta RUT, contactos, datos médicos o fotos y se detiene antes de enviar nada, sin gastar tu crédito y con una sugerencia para reescribir. Cuando el trabajo parte de un documento tuyo (revisión de una planificación y evaluaciones), los RUT, correos y teléfonos se tachan automáticamente antes de enviarlo y la plataforma te advierte si detecta otros datos sensibles. En el análisis cualitativo y en los recursos visuales, si quedan RUT, correos o teléfonos la generación se detiene para que los retires. El análisis cualitativo mensual puede recibir nombres de pila en tus registros, porque el informe los necesita.
¿Las planificaciones están alineadas al BCEP?
Sí. Usamos el catálogo oficial completo del BCEP 2018 —121 OA y 83 OAT, con vínculos sugeridos entre ellos— y cada OA se comprueba contra el catálogo oficial antes de generar. El DUA se integra en inicio, desarrollo y cierre según el Decreto 83, y la evaluación auténtica sigue el Cuaderno de Trabajo N°13 de JUNJI.
¿Puedo editar los resultados?
Todo. El documento se edita en línea sección por sección, como en un procesador de texto, con autoguardado e historial de versiones. También puedes pedir un ajuste con IA (1 crédito) indicando el cambio que quieres.
¿Puedo descargar en Word o Excel?
Cada documento se descarga en Word. La evaluación diagnóstica se descarga en Excel con fórmulas: el porcentaje de logro y el resumen por tramo se calculan solos. Además puedes imprimir o guardar como PDF desde el navegador, y copiar el texto al portapapeles.
¿Qué es un crédito?
La unidad de las acciones con IA: una planificación completa usa 2 créditos; una revisión, un ajuste, una evaluación o una lámina usan 1; el análisis cualitativo mensual entre 2 y 6 según el volumen. Editar, exportar, guardar, usar la biblioteca y las plantillas no gastan créditos.
¿Los créditos se acumulan?
No: se renuevan completos cada mes (6 en el plan Inicio, 30 en Técnica Pro, 100 en Educadora Pro). Si una generación falla por un error, los créditos usados se restituyen automáticamente.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí, tú misma y en un clic desde la sección Suscripción de tu cuenta, sin llamadas ni correos. Mantienes tu plan Pro hasta el final del período que ya pagaste; después tu cuenta pasa al plan gratuito y no se generan nuevos cobros.
¿Qué pasa con mis documentos si cancelo?
Se conservan. Pasas al plan gratuito y sigues pudiendo leerlos, editarlos y exportarlos cuando quieras. Solo pierdes acceso a las herramientas exclusivas de los planes Pro.
¿Funciona para JUNJI, VTF y establecimientos particulares?
Sí. Para JUNJI y VTF, las propuestas siguen sus orientaciones específicas (áreas por experiencia, tiempos por nivel, Cuaderno 13). Para escuelas y jardines particulares se usa el formato general BCEP. El formato específico de Integra está en desarrollo.
¿Puedo usarlo desde el celular?
Sí. Planifácil funciona en el navegador del teléfono, con menús y botones pensados para pantallas pequeñas. Para editar documentos largos, una pantalla más grande suele ser más cómoda.
¿Cómo se usan los recursos creados con inteligencia artificial?
Como apoyo profesional: revisas cada propuesta antes de aplicarla en tu sala. Las ilustraciones se crean solo desde tu descripción escrita —nunca desde fotografías—, sin personajes con derechos de autor ni retratos de personas reales. Lo que escribes no se usa para entrenar modelos.
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